PUBLICIDAD: Cuaquier accion para contactar con un cliente, no necesariamente de pago.
MARKETING: Establecer la relacion con el posible cliente aportando valor.
VENTA: Proceso para ayudar a una persona a tomar la decision (Activacion). 1ª venta.
PRODUCTO: Entregar el valor prometido. Sistemas de entrega del valor que pueden ser automaticos.
FINANZAS: Gestion de beneficios. Balances, cc, sistemas de control economico.
ORGANIZACION: Equipo, personas y procesos automaticos.