Un negocio empieza por un primer contacto con un cliente (publicidad, cualquier acción que haces para establecer un primer contacto con un posible cliente).

La siguiente etapa es el marketing, generar una relación con la persona, aportar valor, conectar sus necesidades con lo que ofreces. Es una relación que se puede automatizar, hacer online, etc. Aportas de forma gratuita valor a su vida.

La etapa de venta es el proceso para ayudar a esa persona a tomar una decisión importante, darte su dinero para que tu puedas ayudarle a nivel profesional también.

En la etapa de producto, tu le entregas el valor prometido. Necesitamos sistemas para entregar este.

El objetivo del negocio es generar beneficios, el sistema que gestiona todas las transacciones es finanzas.

La parte más importante donde se sustentan las otras cinco es la organización, el equipo que tienes, las personas que trabajan contigo. También los procesos y los sistemas que tiene tu negocio.